Antiga professora de Tomar queixa-se que a EDP retirou indevidamente da sua conta 1140 euros por débito direto
Quando estava acordado retirarem 114 euros.
Maria Leite, antiga professora da Escola Industrial e Comercial de Tomar (hoje Escola Secundária Jácome Ratton), queixa-se do abuso da EDP, que retirou da sua conta 1140 euros, sem qualquer pré-aviso e até ao momento ainda não foi ressarcida depois de a empresa ter confirmado o engano (grande) no valor a cobrar.
A antiga professora, hoje com 88 anos, contou a sua história nas redes sociais. Contactada por nós confirmou a sua veracidade.
Aqui ficam os factos e que possam servir de alerta para consumidores menos atentos.
“No passado dia 30 encontrei na minha conta da CGD um débito de 1140,€ de electricidade. Fui à Loja do Cidadão em Aveiro, que me aconselharam a pedir uma nova contagem. Tenho bihorário e débito directo e o contador dentro de casa, porque sendo uma casa classificada não posso fazer aberturas na parede. Vieram fazer a leitura e verificaram que havia um erro (grande). Voltei à Loja do Cidadão que confirmaram, e que seria contactada dentro de horas e que me iriam devolver o dinheiro, mas não sabiam quanto… Estou a aguardar. Mas, entretanto, o meu dinheiro e, de todos os portugueses a quem fazem estas manobras financeiras (e são muitas) estão a permitir que o seu dinheiro esteja a render para esta e outras empresas, por este processo.
E nem uma carta a avisar. Entraram na minha conta tiraram, não a quantia estipulada (114 euros), mas uma quantia estimada, abusaram do débito sem avisar, penso que em situações como esta devemos ser solidários e divulgar. Há grandes empresas que abusam de cidadãos que têm dificuldades em usar as novas tecnologias digitais e estas empresas abusam”.
É sempre chato uma situação destas. mas quando acedeu ao débito direto, devia ter imposto um limite, porque acima do limite definido não poderia ser retirado outro montante.